Vásárlási információk

Megrendelés menete
Információk a szállításról és fizetésről
Csillaggal jelölt termékek
A vásárlástól való elállás
Információk az adatkezelésről

Megrendelés menete

A weboldalon található termékek 1-1 példányát az adott termék kártyáján található >> gombbal helyezheti virtuális kosarába. A kattintás után azonnal a Kosár menübe kerül. A Kosár menüt bármikor előhívhatja a fenti menüsor Kosár menüpontjára kattintva is.

Az adott termék kártyáján többször is kattinthat a >> gombra, ilyenkor újabb és újabb példánnyal növelheti a kosarába tett termékek számát.

A Kosár menüpontban módosíthatja a termék darabszámát a megfelelő érték beírásával, vagy akár törölheti is a terméket a kosárból a gombra kattintva. A Kosár menüpontban végzett módosításokat minden termék esetén külön-külön kell elvégezni, tehát minden egyes darabszám módosítást az adott sor végén látható ikonra kattinva érvényesíteni kell! A termékek kosárból történő törlését is egyesével kell végrehajtani!

A Kosár menüpontban tudja az összeválogatott termékeket is megrendelni.

A megrendeléshez elsőként ki kell választania a Szállítás és Fizetés módját. A kiválasztott módot szintén érvényesítenie kell a sor végén látható ikonra kattintva! A termékek szállítási, fizetési és összköltségének kalkulációját a kiválasztott és érvényesített módnak megfelelően mutatja a rendszer, és a megrendelésbe is ez az adat kerül.

A szállításról és fizetésről a sor bal szélén látható Info gombra kattintva további, részletes információkhoz juthat.

A megrendelés folytatása előtt a Kosár (illetve az esetleg megnyitott "Információk a szállításról és fizetésről" blokk) alatt található megrendelési információkat feltétetlenül és figyelmesen olvassa el, csak ezt követően töltse ki az űrlapot. Az elküldött űrlapok kitöltőiről minden esetben feltételezzük, hogy a Kosár menüpontban olvasható összes információt elolvasta, megértette, és maradéktalanul elfogadja.

Amennyiben a Kosár oldalon, a termékek oldalán, vagy a weboldal bármely részén ettől eltérő rendelkezést nem talál, úgy a weboldal magyar nyelven, latin vagy rovás betűs írással, latin, rovás vagy arab számok segítségével kommunikál, elsődleges nyelve a magyar, fizető eszköze a magyar Forint.

Az űrlapot értelemszerűen töltse ki, az egyes rovatok baloldalán esetleges felmerülő kérdéseire talál magyarázatot.

Ha Ön szeretné, hogy a megrendelésre kerülő alkatrészeiből állítsunk össze konfigurációt (egyedi konfiguráció), azt FELTÉTLENÜL jelezze a "Megrendelés kiegészítő adatai" rovatban, ennek elmaradása esetén az alkatrészeket összeszerelés nélkül (gyári csomagolásban) juttatjuk el Önhöz, illetve az esetlegesen felmerülő inkompatibilitási problémákra sem tudju felhívni a figyelmét. Egyedi konfiguráció összeállítása akkor kérhető, ha a megrendelésében szerepel legalább 1 alaplap, legalább 1 számítógép ház és legalább 1 tápegység.

A LinuxPC.hu telepítési igények esetén a következő particionálást használja alapértelmezésben:
Alapértelmezett partíciókiosztások

Ha ettől eltérő particionálást kér, FELTÉTLENÜL jelezze a "Megrendelés kiegészítő adatai" rovatban!

Konfigurációra, notebook-ra, egyedi konfigurációra, amennyiben Ön nem vásárolt szoftvert telepítéssel, Gentoo Linux operációs rendszert telepítünk "minimal" telepítéssel (Konzolmód, UTF-8, magyar nyelv, néhány alapértelmezett szolgáltatás). Amennyiben nem kér operációs rendszert, jelezze a "Megrendelés kiegészítő adatai" rovatban.

Telepítést csak olyan konfigurációra, notebook-ra vagy egyedi konfigurációra tudunk elvégezni, amely tartalmaz merevlemezt.

Ha Ön telepítéssel vásárolt szoftvert, de nem vásárolt hozzá konfigurációt, notebook-ot, vagy egyedi konfigurációt sem kért, akkor a "Megrendelés kiegészítő adatai" rovatban jelezze, hogy milyen időpontban és helyszínen kérné a telepítést. Érdemes több időpontot is megjelölni a könnyebb egyeztetés érdekében. Ilyen esetben a helyszíni kiszállás miatt többlet költség merülhet fel, ezt kollégáink egyeztetik Önnel a teljesítés megkezdése előtt.

A megrendelőlap hibátlan kitöltése esetén egy értesítést kap a megadott e-mail címére. Az értesítésben szerepel egy aktíváló kód, ezzel kell visszaigazolnia megrendelését ahhoz, hogy az érvényes legyen. Ezek után kollégáink e-mail-ben felveszik Önnel a kapcsolatot.

Információk a szállításról és fizetésről

Szállítási módok

A LinuxPC.hu webáruház kiszállítást, házhoz szállítást nem végez, ilyen szolgáltatásra a vásárló kéri fel az alábbiakban felsorolt szolgáltatók valamelyikét, amennyiben az a megrendelőlapon aktuálisan elérhető.

Futárral - GLS

A kiszállítást a Magyar Köztársaság területére a GLS Hungary segítségével végezzük. A kiszállítási költségek tájékoztató jellegűek, automatikusan próbálja rendszerünk kalkulálni. A pontos költségről (amennyiben az meghaladja a kalkulált összeget) kiértesítjük a megrendelés teljesítése előtt. A GLS Hungary szállítási költségeit Ön is megtekintheti a http://www.gls-hungary.com/doc5_2.html weboldalon.
Külföldi megrendelés esetén a szállítási mód és költségek tekintetében munkatársaink egyeztetni fognak Önnel a legkedvezőbb megoldás megtalálása végett.

Személyes átvétel - Kecskemét, Pálma Computer Team Kft.

A megrendelt terméket személyesen is átveheti partnerünknél, az alábbi címen és időpontokban:
 
Pálma Computer Team Kft.
6000 Kecskemét, Széchenyi tér 14.
Nyitvatartás: Hétfőtől-péntekig 9-18 óra, szombaton 9-12 óra
GoogleMap: Pálma Computer Team Kft

Magyar Posta csomagszállítás

Megrendelheti termékeinket a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatásának segítségével is. A szolgáltatást minden esetben értékbiztosítással vesszük igénybe. Ennek részleteiről, a szolgáltatásról és annak költségeiről a Magyar Posta weboldalán tájékozódhat: http://www.posta.hu

Fizetési módok

Készpénzben utánvét

A GLS Hungary választása esetén a szolgáltató az utánvétel (rendelés költsége) után kb. és átlagosan (sávonként) 0.96 % díjat számol fel. Rendszerünk tájékoztató jelleggel tünteti fel az árat. A pontos költségről (amennyiben az meghaladja a kalkulált összeget) kiértesítjük a megrendelés teljesítése előtt. A GLS Hungary utánvételi költségeit Ön is megtekintheti a http://www.gls-hungary.com/doc5_2_uv.html weboldalon.
 
A Magyar Posta utánvételi szolgáltatásának pontos költségeiről a Magyar Posta weboldalán tájékozódhat: http://www.posta.hu.
 
Személyes átvétel esetén is fizethet utólag (az átvételkor), ennek költsége megegyezik a GLS Hungary által felszámított díjjal.

Átutalással

Banki átutalással, előre is kifizetheti a megrendelt termékeket a következő bankszámlaszámra:
 
Pálma Computer Team Kft.
6000 Kecskemét, Széchenyi tér 14.
Bank: CIB Bank Zrt.
Számlaszám: 10700103-27914803-51100005
SWIFT BIC: CIBHHUHB
 
Ha banki átutalást választott, érvényesítse megrendelését, majd várja meg tájékoztató e-mail-ünket arról, hogy tudjuk-e és milyen határidővel teljesíteni megrendelését. Csak ezután indítsa el az átutalást!
 
Az átutaláskor a megjegyzés rovatban mindenképpen tüntesse fel a megrendeléskor kapott rendelési azonosítót, annak hiányában nem tudjuk azonosítani és teljesíteni megrendelését!
 
FIGYELEM! 2009. április 1-től 500.000 Ft vagy azt meghaladó értékű, illetve *-al (csillaggal) megjelölt speciális terméket tartalmazó megrendelést csak banki átutalást követően tudunk teljesíteni. Kérjük szíves megértését!
 
A LinuxPC.hu webáruház banki szolgáltatást, tevékenységet nem végez, ilyen szolgáltatást a vásárló vesz igénybe az általa választott pénzügyi szolgáltató (bank) segítségével.

Szállítási, átvételi határidők

A megrendelt termékek kiszállítását ideális esetben a megrendelés visszaigazolását követő 3-4. munkanapon megkezdjük. A kiszállítás valódi időpontja azonban függ attól, hogy a megrendelt egy vagy több termék/mennyiség a megrendelés visszaigazolásakor elérhető raktáron / partnerünknél / nagykereskedőnél, milyen telepítés, egyedi igény, egyéb beállítási kérés, probléma merül fel, illetve, hogy milyen fizetési módot választott, ezért a megrendelések pontos kiszállításával kapcsolatos részletek tisztázása végett munkatársaink minden alkalommal e-mail-ben (esetleg telefonon) felveszik a kapcsolatot a megrendelővel.

A kiszállítás, átvétel időpontját érintő kéréseit, elvárásait kérjük, tüntesse fel a Megrendelőlap "Szállítás adatai" rovatában, az "Egyéb adat" mezőben!

Csillaggal jelölt termékek

A *-al (csillaggal) jelölt (speciális) termékeket és eszközöket a LinuxPC.hu külföldi forrásból szerzi be.

Ezeknél a termékeknél a következőkre hívjuk fel vásárlóink figyelmét:

A termékek árát csak tájékoztató jelleggel tüntetjük fel. A Forint árfolyam ingadozása, és a világgazdasági válság névre keresztelt tőzsdei spekulációk és pénzügyi manipulácók miatt az itt megadott árakat nem tudjuk garantálni. Az aktuális árról a megrendelést követően nyújtunk tájékoztatást.

Ezen termékek elérhetősége és szállítása szintén további egyeztetést igényel.

Ilyen terméket tartalmazó megrendelést csak banki átutalást követően tudunk teljesíteni.

Az ebből fakadó kellemetlenségekért szíves elnézésüket, és megértésüket kérjük!

A vásárlástól való elállás

A hatályos jogszabályok előírásainak megfelelően tájékoztatjuk, hogy a megrendeléstől, a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, ilyenkor a termék visszajuttatásának minden költsége a vásárlót terheli. Elálláskor a vásárló a teljes vételárat visszakapja. A LinuxPC.hu webáruház kiszállítási szolgáltatást nem végez, ehhez a vásárló egy külső felet (például: Magyar Posta, GLS) kér fel, ezért a kiszállítási szolgáltatás elvégzése után, vásárlástól való elállás esetén a kiszállítási díjat a LinuxPC.hu webáruháznak visszatéríteni nincs módja, ezzel kapcsolatos esetleges igénnyel a kiszállító szolgáltatóhoz kell fordulni. A kiszállítás a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5. szakasz a) pont alapján olyan szolgáltatás, amelynek teljesítését a gazdálkodó szervezet a fogyasztó beleegyezésével a 8 munkanapos elállási határidő lejárata előtt megkezdte, ezért a kiszállítási szolgáltatásra nézve a vásárló a teljesítéstől számított 8 munkanapos elállási jogot nem gyakorolhatja. Ehhez hasonlóan a LinuxPC.hu webáruház banki tevékenységet sem végez, ezért banki szolgáltatás igénybevételekor az érintett bank, vagy bankok által felszámított díj(ak)at sincs módja visszatéríteni elállás esetén, ezzel kapcsolatos igénnyel a banki szolgáltatást végző pénzintézethez kell fordulni. A banki közvetítéssel történő fizetés (átutalás) a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5. szakasz b) pontja alapján olyan szolgáltatás, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható ingadozásától függ, ezért a banki szolgáltatások díjára nézve a vásárló a teljesítéstől számított 8 munkanapos elállási jogát nem gyakorolhatja.

Információk az adatkezelésről

A megrendelőlap kitöltése nem kötelező, az Ön által megadott, személyes adatnak minősülő információkat az APEH eljárási szabályainak, továbbá a vonatkozó adózási és számviteli jogszabályoknak követése miatt vagyunk kénytelenek elkérni. Az Ön által megadott személyes adatok kezelésével kapcsolatosan, mint a személyes adatok felhasználója, az APEH, a pénzügyminisztérium, illetőleg a hatályos kormány kereshető meg. A linuxpc.hu az Ön adatait említett hatóságokkal, intézményekkel és szervezetekkel való kommunikációjában kénytelen felhasználni, azokra igényt nem tart, saját elhatározásából azokat sem tárolni, sem kezelni nem kívánná.

Kérjük, személyes adatai megadásakor vegye figyelembe, hogy megrendelésének teljesítése után azokat (a fent említett jogszabályi előírások miatt) várhatóan 10 évig nem törölhetjük. Amennyiben az adatkezeléssel ilyetén formájával kapcsolatban kifogással szeretne élni, arra panasszal élhet az APEH-nál, illetve országgyűlési képviselőjénél.

Kérjük, személyes adatai megadásakor vegye figyelembe, hogy, amennyiben házhoz szállítást kért, a kiszállításhoz feltétetlenül szükséges adatokat a választott szállító cégnek átadjuk, azok kezelésével kapcsolatban a szállítócéghez fordulhat információért.

Személyes átvételnél, kapcsolatfelvételnél, és minden egyéb esetben is elsődleges azonosításra a tőlünk kapott rendelési azonosító szolgál, amely nem minősül személyes adatnak!

A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény 30. § a)–e) pontjaiban felsorolt bejelentési mentességek értelmezése alapján nem kell bejelenteni az olyan adatkezeléseket, amelyeknél az adatkezelő közvetlenül az érintettől veszi fel az adatokat és abból az érintett kifejezett megbízásán túl saját szervezetén kívüli intézmény vagy személy részére nem teljesít adatszolgáltatást. A linuxpc.hu adatkezelése ebbe a kategóriába tartozik.

A linuxpc.hu hírleveket nem küld, kizárólag azokat keresi meg telefonon / e-mail-ben, akik jelen űrlap kitöltése és elküldése után a megrendelést visszaigazolják, és teljesíthető rendelésük értéke a 0 Ft-ot meghaladja. Minden esetben jóhiszeműséget feltételezünk, az adatok megadása során pedig a ráutaló magatartás polgári jogi szabályait követjük (akárcsak egy hagyományos piaci, vagy üzleti, ÁFA-s számlás vásárlás során). Ebből következően, ha az oldalon más rendelkezés nem olvasható, az itt kötött szerződések nem írásban, hanem ráutaló magatartással megkötött szerződésnek minősülnek, azokat külön nem iktatjuk.

A linuxpc.hu minden vásárlásról ÁFA-s számlát ad. Ettől eltekinteni a hatályos jogszabályok alapján nincs módunk.

A linuxpc.hu minden vásárlásra az átvételtől számított 8 napos pénz-visszafizetési és visszavásárlási garanciát ad, megfelelve a hatályos jogszabályok előírásainak. Csak sérülésmentes eszközt, a feltételenül szükségesnél nem sérültebb csomagolásban tudunk visszavenni. A 8 napos garancia érvényesítésekor a termék visszajutattása az átvételi helyre az átvételi módnak megfelelően a vevő feladata. A pénz visszafizetés is ennek megfelelően történik.

Az egyes termékekre vállalt jótállás és garancia termékenként eltérő, ezekről a termékhez mellékelt jótállási és garancialevelek tájékoztatnak. Szoftverekre nem tudunk garanciát vállalni, csak adathordozókra!

A megrendelőlapon kiemeltük azokat a rovatokat, amelyek kitöltése általában szükséges a megrendelés teljesítéséhez. Az adatok pontos és hibamentes kitöltése ajánlott, de nem kötelező, viszont a pontatlan, hiányosan kitöltött űrlap minket sem kötelez a megrendelésének teljesítésére. Kérjük szíves megértését!